业务销售如何利用短信群发跟进客户?

2021-03-21 10:38:41

  业务销售短信群发如何跟进客户?2021年对于每个行业来说都是一个新的开始,也许大多数企业都已经进入开始新的进程,一些销售工作也再为2021年业绩所努力.也许您跟进客户可能对产品或服务有一些疑问,你需要在他们准备购买之前,通过短信来打消跟进客户的疑虑.

业务销售短信群发

  业务销售短信群发如何跟进客户?

  这里就需要您对客户有所了解,然后针对出现的一些问题,一一为客户解答,这样客户就会慢慢信任你?具体方法如下:

  1)问题类短信:列出跟进客户对你的产品,或服务有疑惑的问题,这里可以让其他销售人员协助,不同人可能有着更好的建议。

  2)提醒类短信:对于列出的问题,企业可以列出你的产品或服务如何帮助他们解决这些问题,而且要站在用户的角度上,因为比起问题对于周围人的影响,人们更关心对自己的影响。

  3)消除购买顾虑类短信:我们知道销售在跟进客户过程中,可能会有一些其他原因阻碍客户下决心购买。这些原因可能来自对价格、性价比、可靠性、质量、功能和服务等因素的考虑。所以在给客户发送短信内容中,要注重这些,从而真正打动客户。

  什么样的跟进短信好呢?

  你跟进的客户可能尝试过市场上其他产品,甚至因此对该类产品失去信心和信任。他们通常也会怀疑你的产品或服务能否为他们带去所期望的结果。而在短信群发内容中,可以通过对客户的调查短信、祝福短信等,来证明你的产品或服务的市场价值,这种方法可以取得非常好的效果。

  如,“请问我们的短信是否对您真正有帮助?”如果问题恰当,且结合一些个性化,很多人会觉得有义务回答。

  你也可以送他们一些免费信息、常识等各种有价值的短信,告诉他们如果他们想得到更多,可以通过短信或电话与您联系获取。

  温馨提示:这里业务销售短信群发在给跟进客户的时候,要注意内容的真实性,而夸大的介绍可能引起客户的反感.

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