短信群发签名和内容一般需要审核多久?为什么我提交签名和模板审核时间较慢?什么情况下审核会驳回?针对短信内容审核中签名、模板问题，下面讯鸽小编做下统一解答.
短信签名和短信内容审核时间一般是多久?
对于已近完成账号实名认证的用户，在工作时间，即周一到周日 9:00—18:00内，审核时间一般是在15分钟内审核完成，在其他时间内，需要延续到工作时间审核。
为何提交短信短信群发签名审核速度那么慢?
对于普通客户：签名和模板审核15分钟内审核完，如出现超过1个小时未审核，请及时联系我们的在线客服人员，或者拨打官网的售后服务电话。
对于一些特殊行业客户：如金融、房产、教育等行业，因为考虑到客户身份特殊，所以核实环节会比较细致，一般都会进行电话确认，我们审核的时间一般会在24小时内(工作时间)完成.
短信群发签名和内容审核被驳回怎么办?
一般短信群发签名驳回的原因有：
1、签名和内容不匹配，也就是不是您的产品名称或者公司简称等;
2、中性或无意义的词语，如恭喜发财、短信通知、VIP等此类没有明确产品指向的签名;
3、签名不规范，如签名中带有敏感词，或者一些英文字母等。
短信内容审核驳回的原因有：
1、短信内容带有政治敏感字眼和“黄、赌、毒”等低俗敏感字样，或者出现违法违规或者损害到相关他人权益的;
2、不支持全变量/组合变量短信模板，对于这样的模板也会驳回;
3、短信模板内容如涉及第三方权益，但是未获得第三方的真实授权;
4、短信格式不正确，如营销短信内容后要加退订字样;
以上是短信群发签名和短信内容审核问题相关介绍，对于还有不明白的地方，或者还有其他疑问,可以联系我们讯鸽短信在线客服人员哟!
