电商短信营销,助理客户管理”省心省力”!

2021-02-25 10:33:01

  电商短信营销如何维护老客户?俗话说开发十个新客户,不如维护一个老客户,老客户对于电商的来说是非常重要的,尤其对于淘宝店来说有了客户就意味着带来了利润.

电商短信营销如何维护老客户

  但是有了客户后要该如何管理呢?要通过怎样的方式让更多的新老客户了解我们,提高店铺的知名度?于是一些淘宝商家通过短信营销来做好老客户的管理工作,接下来小编就为大家详细介绍一下。

  电商短信营销管理好老客户的必要性

  1)有利于提高电商的利润

  一般而言老客户为店铺带来的利润是远远大于新客户的,而一家店铺需要很好的发展,就要牢牢抓住这些老客户,只有这样才能为电商带来更多的利润回报;

  2)有利于提高电商的知名度

  老客户一旦认可你,就会在朋友圈或者和熟人推荐,这样就会在无形中提高电商的知名度,也会有更多的客户到你的店铺去消费;

  3)有利于提高电商竞争力

  客户多了就意味着你能够牢牢占据市场,而且在同行之间也有很高竞争力,这样无疑是能够影响新客户的选择的。

  如何通过电商短信营销管理老客户

  1)通过电商短信做好老客户的日常维护

  电商可以把客户分类管理,整理好店铺老客户的姓名,电话,生日,做成EXCEL表格,然后导入网页讯鸽短信公司,这样在过节的时候,或者是在会员生日的那天,我们就可以花几分钟的时间在电脑上编写短信,给他们发送祝福短信,而且也可以设置定时发送,这样不仅节省商家时间,也能够给老客户留下好的印象。

  2)通过电商短信营销给老客户发送商品打折、优惠信息等

  电商也可以在节日或者周末前给老客户发送一些商品满减打折短信,这样不仅仅通过一些打折、优惠短信来唤醒老客户来消费,也能够给电商带来利润回报.

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