网上发短信偶尔会碰见手机号被限制或拉入发送黑名单,导致短信发送失败,出现这类情况该如何解除?
一、什么情况下网上发短信会被拉入黑名单
(1)运营商投诉,例如被人打过运营商电话进行投诉如10010、10086或10000,投诉记录多了会被运营商列入黑名单.
(2)手机号在网上工信部被投诉过或12321被投诉过.
(3)过多的退订,例如群发短信多数用户回复T、TD、退订或者代表拒绝排斥短信的指令回复.
二、被拉入短信黑名单会造成什么影响?
手机号被拉入黑名单将无法正常使用手机号的短信发送功能,限制网上发短信,接收短信,包括验证类短信.
三、手机号被列入短信黑名单如何解除?
一般被拉入过手机号码黑名单的基本号码质量都不会太高,即使解除也会存在一定风险,所以不太建议解除黑名单限制.如果您是讯鸽短信平台用户,网上发短信接收不到或被列为黑名单,需要及时解除的用户,可以在讯鸽短信平台在线咨询处或者留言处备注说明具体情况,及需要解除的手机号,我们的工作人员会在24小时内为您处理.
非讯鸽短信平台黑名单服务,这类我们无法受理,我们建议您找相应的运营服务商协商处理,比如：淘宝店铺验证码接收不到,建议直接联系淘宝客服是最佳的选择.
