除了一些公司企业以外,店铺短信群发同样是线上邀约客户的主要手段.很多新老用户经常问小编为什么店铺之间短信群发的效果相差甚远?下文为大家分享几个”撩”客户的正确姿势!
店铺短信群发效果不好一般主观原因有两个:要么是用户收到短信不”买账”,要么是到达率不高用户收不到短信.
收到短信但用户不”买账”
店铺短信以活动宣传、产品营销为主,产品再好,缺乏”用户需求”也是白搭.所以短信内容不仅要简单易懂,还需要找对双方的契合点,才能发挥出文案价值.了解受众需求,按产品活动特色编写短信内容,更容易引起客户共鸣!
短信群发的字数限制一般按照70个字一条计算,所以信息量要求浓缩,简要的告诉客户是谁,什么产品,带来什么好处.
店铺短信群发格式：短信签名+昵称+活动/产品+联系方式+退订字样.
对于一些店铺营销的用户,除了文本营销短信以外,有条件的可以选择视频短信、彩信等,图片/视频+文本的展现样式不仅更加丰富有创意,同时客户能更直观的了解信息内容.
用户收不到短信
用户收不到短信,一般是短信到达率比较低,找一个可靠的平台,确保短信群发质量很关键：
店铺短信群发价格合理范围在4-5分/条,(四大类短信要高一些)尤其是低价短信平台,报价越低一般”扣量”风险越大.
106短信到达率虽高,通道质量也分三六九等,不同平台通道不一样到达率上自然不同.能不能三网、是代理商还是运营商直接合作伙伴,相比之下直连运营商的短信平台更有优势.
店铺短信群发如果号码不精准,例如空号、错号、重号过多也会造成用户收不到短信哟!
注意事项：
1、合适的发送话题：给个正确的消费理由,比如：周末、生日、周年庆、季末大促、法定节日、祝福问候等.
2、合适的发送时间：活动短信提前发送,尽量选择在客户空闲的时间节点.且发送频率不宜过高(一周一两次),避免”骚扰”用户,造成客诉.
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