很多企业使用短信群发推广都会担心效果不好,害怕短信没回复,达不到预期要求.其实做好短信群发并非易事,尤其是大量群发时更是需要技巧和方法上的配合才能提高效率,增加回复.
六点使短信群发”事半功倍”!
1、短信群发推广按运营商格式编写(签名+内容+退订),严格遵守通道属性,避免屏蔽词.
2、内容有价值突出重点,吸引人,例如”营销+祝福”更容易转化用户.
3、短信内容精简不宜过长,可以适当加入短链接或图片、视频等增加展现.
4、短信群发对象越精准,效果越好.
5、客户回复的短信,后台要及时回复,避免意向用户流失.
6、养成固定发送习惯,增加产品印象,维系老客户之间的联系.
拒绝六点让群发回复”暴涨”!
1、同行业,满眼都是相同的短信模板,内容毫无新意.
2、短信群发推广缺乏过渡时间,发送过于频繁.
3、营销性质过于”露骨”缺乏人情味,不考虑用户亲身体验.
4、短信的发送时间不对,给用户造成”困扰”.
5、发送前没有进行敏感词、号码过滤.
6、使用低价短信,到达率不高,平台不稳定.
另外短信群发推广忌讳制造”垃圾内容”,因为容易引起客户反感,造成客诉.相反多赋予人情味比如问候短信、节日祝福、赠送礼品等,更容易被短信用户接受,效率自然更高!
至于一部分用户觉得短信群发推广是”流氓短信”,但这并不否认它的商业价值存在,至于如何提升效率,增加回复显然是做好短信群发的重要环节.
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