2020年随着电商平台的不断增加,淘宝商家面临着市场竞争越来越强,而解决老客户的营销问题是淘宝店家们必做的一件事.那么淘宝短信群发又是如何带来理想的营销效果呢?
淘宝短信群发解决方案
一、给哪些客户发短信?短信内容发什么?
首先要清楚给哪些老客户发,以什么样的内容展现出去,例如我们需要推荐一件男款牛仔外套,可以针对一些青少年或青年通知他们某某品牌新款时尚牛仔外套打折优惠,而对于女性的老顾客可以告诉他们:”新款时尚牛仔外套,天气转凉送老公的必备单品”.
二、短信什么时候发?发几次合适?
淘宝短信群发时间对老客户来讲尽量选在:8:00-20:00之间,避开客户忙时,以客户刷手机频率较高的时间段为主.淘宝营销短信的发送频率建议一天一次,如果举办促销活动,同一个客户发送在两条以内,一条是店家的促销预热(提前一周左右)另一条是营销短信的活动提醒增加客户转化效果(促销开始前24小时以内).
三、淘宝老客户营销短信怎么发?
淘宝店家给老客户批量发送营销短信,可以挑选一家正规106短信平台合作,平台会有专业的技术支持人员指导发送,告知具体的合作流程.当然如有疑问也可以联系在线客服人员!
淘宝老客户营销短信模板
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注意事项
1. 淘宝短信群发老客户咨询及时回复,带上细节称呼问候.
2. 分析客户数据,对联系方式、产品喜好、消费层次等做好划分便于提供针对性营销服务.
3. 把握电商短信群发的节奏,营销客户不能催的太紧,又不能显得营销内容太露骨.
