销售、客服转化提升业绩的营销短信技巧

2019-12-21 09:55:47

  做销售的朋友一般平时都会给客户发短信吧?营销短信只是一个工具,讯鸽短信群发平台在短信行业做了这么久,总结:最主要的还是要站在消费者的立场和角度去思考,所有的广告都是心理战,当然也包括营销短信。

  关注接收人的感受

  有时候我们收到一些营销短信,文字毫无幽默感可言,只是堆积了自己的产品介绍,最后留了一个联系方式,这样的短信效果当然不会好。

 

销售员如何利用营销短信转化客户

 

  我们可以想象一下,你希望收到平淡无奇,毫无特色的短信吗?你希望收到不顾你的喜好,直接灌输一堆产品信息的短信吗?答案显然是否定的,所以换位思考很重要,发送营销短信,应该从关心短信接收人的感受开始。

  比如,你的群发短信广告想要告诉消费者优惠只有十天的时间了。那么发送“最后十天优惠!”,不如说“只剩十天优惠就要结束啦!”这样看起来好像废话变多了,但是别人看起来就舒服多了。

  “推”不如“引”,内容多还不如少

  走在路上,我们经常会收到一些宣传单,看了许多宣传单之后,我们都有这样的体会,许多宣传单把整张纸的内容填的满满的,一点美感都没有,我们往往会随手丢掉,根本不会看。

  这和营销短信内容有相似的地方,很多老板总想把对消费者说的话压缩在一条短信里一次性说完,于是短短的一条短信里一个内容接一个内容,一句话压缩再压缩,到后面出来的作品感觉就像军机加密过的情报一样,

       都是密码。

  比如有两个人,一个人唠唠叨叨的说了很多话,另一个人只说了一句话,你会对谁感兴趣?你会记住谁说的话?制造神秘感,导致欲求不满,消费者才会主动了解、来访,这就是“引”的精华。

  所以,营销短信的内容不是越多越好,而是要说到用户心里,引起用户的兴趣,引起用户的关注,做到这一步营销短信的任务就算完成了。

  短信内容不要只发一次

  只有让别人记住你,你才会有机会,重复的多次与他人接触,是让别人记住你的一个好办法。很多用户发送营销短信,只发了一次就不再发了,这样,你的短信内容再好,别人也是不会记住你的。

  举个例子,脑白金的广告非常简短,但是每年春晚前后的广告中,你都会看到它,所以差不多全国的人都知道脑白金了。

  短信内容不要过于直白

  营销短信的精华,全在“引”字,怎样“引”的好,就要靠说的“巧”。怎样算是说的巧呢?制造悬念,修饰好短信的文字,让短信更有韵味。

  短信内容直指内心

  好的创意就是说到你心里去,什么样的话能说到人心里去,让人意犹未尽?是可以扣动心弦的话,对亲人的感情、朋友的友情、恋人的爱情等。

  打个比方,利用爱人的关怀做文章:你有留意过他的白发已爬上发髻吗?你有留意过他的头发已日渐稀少吗?请找某某某专业头发护养,还他健康的秀发!这种直至内心的诉求,才能让人慢慢回味,细细品尝。

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