短信文案写作要灵活，不要一味地表现出营销的感觉，要从客户的角度出发，能够给客户提供一定的价值，才能够吸引更多的消费者。
1、从客户的角度出发
写文案之前把自己想象成接收短信的客户，当自己看到这条营销短信的时候，是感兴趣的点开，还是觉得枯燥乏味直接删除。
营销文案写作可以将自己取得的成绩归功于客户，让客户感觉到一种归属感和成就感。比如：【亲爱的XXX，衷心的感谢您，XXXX品牌为什么能有今天的成绩，原因只有一个，那就是你!】短信内容开头以谦卑的口吻对客户表达歉意，会让客户放松防备，容易看得下去。
各大电商搞促销活动，特别像双十一这种一年一次热度极高的促销节，客户会被各种促销信息轮番轰炸，已经审美疲劳甚至产生抗拒心理。比如：【亲爱的XXX，很抱歉，今天本来不想打扰您，可今天是全场特大促销的最后一天，再过不到5个小时，全店上边就要恢复原价了，我们真的不忍心您错过这次难得的促销活动，特地再来通知您。】这条短信没有任何个性化可言，简单粗暴，没有任何特色，只会让客户觉得反感。
2、突出卖点，精准定位客户
突出卖点，是精准定位客户需求最核心的步骤，针对不同的客户，需要提炼不用的卖点，命中他们的需求。比如：【亲爱的XXX，今天是促销活动最后一天，XX元毛衫明天恢复原价XXX元，趁今天赶快行动吧!活动结束明天所有商品恢复原价!】发送对象选择曾经咨询过店铺里产品的客户，命中客户的要点，一是超低价格，二是应季。
3、运用流行用语营造营销氛围
短信文案的成功是可以在很大程度上促成销售的，有画面感和现场感的文字，会让客户产生身临其境的感觉，生动活泼的网络语言，会让客户对你的营销活动和你的品牌有天然的亲切感。比如：【亲爱的XXX，比拼速度，一起见证9.9元秒杀的速度，各种低价无节操，大家一起来围观，欢迎进店大扫荡。】短信通过“比拼”、“速度”、“扫荡”、“低价无节操”等字眼，能够营造出一种秒杀低价的氛围，让人产生一种不容错过，证明自己手速快的时候到了!
4、消除客户的购物障碍
对于某些特定的消费者来说，要在文案中消除对方的购买障碍。比如：【亲爱的XXX，9.9元秒杀每天三场，另有商品低至1折，历史售价最低，心动不如行动!(活动页面链接)不会安装?不用担心，我们支持上门安装，无忧售后!】短信中特意突出上门安装，无忧售后，明确告知客户有特色的服务，打消消费者的购买疑虑。
