企业在使用短信群发的时候其实是有很多重点不容忽略的，做好这些重点才能将短信群发做的更好，短信群发的“哪些点”不容忽视呢?跟着讯鸽小编一起来看看吧。
一、分析客户的购买频次，做出对应方案
不太经常购买的客户，可以发送新客户优惠券或者红包等，刺激客户二次消费的心理;对于店铺的老客户，可以制定会员制度，升级优惠信息;对于只观望不购买的新客户或者复购不强的客户，可以先发送关怀祝福短信，慢慢与这群客户建立感情，再进行营销短信发送，把关怀和营销相结合，重新激活已经沉睡的高质量客户。
二、短信内容可以软硬皆施
发送短信是为了吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等，因此，短信内容也要围绕这些目的来撰写。
短信发送的内容，首先需要注意字数限制，如果太过冗长复杂，顾客可能会失去耐心不想看，或者完全难以吸引顾客注意。其次短信内容要注意：可以“软硬兼施”就是营销+关怀相结合。比如：【xx店】亲，天猫新风尚拉开序幕，45款新品全网首发，19元起全场包邮，仅限本周哦。
三、短信发送时间要适当
发送短信时间需要规划为分阶段发送。不同时间点发送短信营销效果也会有所不同。
按活动阶段划分，比如：双11可以划分为四个阶段发送，前期预热、中期强调、当天提醒、后期售后服务。不同期间按不同类型的顾客发送不同内容。
1、预热期间，可以吸引客户关注、互动参与、预告活动、预付定金都是留住客户的一些必要手段。
2、中期给潜在客户强调一下活动和优惠，增强客户的印象、刺激客户行动，领劵、加购物车、下单购买等。
3、活动当天提醒一下加入购物车，没有付款，忘记购买的买家，刺激消费，及时付款。
4、后期的售后服务至关重要，好的售后服务可以给客户带来好的购买体验，提高好评率，建立良好口碑，也能很好的避免因为物流、发货等问题产生差评和退单，提高客户感受度。
想要做好短信营销，上面分析的这几点都不能随意忽略，都是短信营销中至关重要的步骤，总得来说就是要：合理把顾客分类，并进行短信内容分类发送;短信内容简洁明了，关怀与营销结合;合理安排发送时间，促进转化效果最大化。
