会员短信群发在很多行业都有涉及,主要用于商家维护会员、唤醒客户、刺激消费等,大多数都是发送一些宣传推广信息.而在互联网大数据的冲击下,短信群发早已经成为商家宣传的”风向标”!
一、会员短信群发提升回购率
对商家来讲重新挖掘客户,远远没有维护好会员客户来的实在,维护会员提升客户回购率有利于企业的可持续性发展.现在的客户面对市场上大多数替代品,拥有着比较宽泛的选择权,而且越来容易将视线转移到其他产品上.凭借短信群发适当的向会员客户推送一些新产品、活动促销信息更利于获取品牌影响力,帮助客户保持新鲜感,提升会员回购率.
二、会员短信提升口碑,促进品牌影响力
通过会员短信群发及时了解用户需求,根据客户的反馈信息建立会员营销机制,通过活动信息发送至客户手机终端,在通过其他方式主动预约服务将会员引导至指定销售地点,完成产品销售流程,建立会员客户的长期购买力,促进商家口碑,提升品牌影响力.
三、会员短信帮助建立长期客情关系
凭借会员短信群发跟踪实际销售情况,为客户提供完善的售后服务,提升客户的消费体验.并且可以随意的定制会员信息发送内容,例如会员问候短信、生日祝福短信、生日当天优惠等等.切实的拉近客户距离,使会员与商家之间建立长久稳定的客情关系.
