门店短信群发结束一段时间后,会有一些持续关注的用户,我们通常把这类用户成为留存用户,那么门店短信群发如何提升客户留存率呢?下面跟小编来了解一下.
为什么短信群发比较看重客户留存?
客观来讲,客户的留存率可以看出产品推广价值,假如客户留存率一直很高说明产品对客户是有需求市场的.如果产品经过短信推广后无人问津,或者留存率很低,那只能说明产品需求价值比较低.
门店短信群发如何提升客户留存率?
短信提升客户留存率的主要方向包括:会员召回短信、门店活动短信、门店促销短信、节日问候短信、会员营销短信、产品上新短信等等.这些都可以提升店铺的客户留存,增加门店客户的活跃度,还能用于休眠客户的唤醒工作.
至于留存客户的短信内容怎么编辑?主要结合门店实际销售情况而定,尽量避免让用户觉得活动短信具有敷衍性,以免产生不好的用户影响.通过短信平台要一直不断的看数据与反馈，这样才可以对门店短信群发的内容做优化，才能更好的服务用户,提高用户的留存率.
除了的文字短信外,门店还可以使用彩信、视频短信等交替使用不仅有助于提升短信内容质量,而且在产品推广商也更具新颖创新的效果,增加产品”魅力展现”的同时,增加留存粉丝.
无论是哪个行业的门店短信群发,提升客户留存率都是增进效益的首要目标,短信虽然没有太强的拉新效果,但在客户运营维护上却有着独一无二的应用地位,
