客户大量短信群发,避免沦为”垃圾短信”!

2021-04-02 10:30:34

  客户大量短信群发如何避免成为”垃圾短信”?每家企业都希望投入的短信推广能获得好的回报,但不容乐观的是,很多用户将这些短信当做“垃圾短信”,那么如何规避呢?讯鸽小编给大家详细分析下!

客户大量短信群发

  其实客户大量短信群发被当做“垃圾短信”的原因无非是短信内容没有价值,和我不相关,发送频率太过频繁等。因此,我们可以从以下几个方面来做调整:

  1)在短信内容上:尽量做到个性化和精细化,也就是说尽量对客户进行细分,给客户推送“有价值”的短信。

  2)在签名上:尽量是客户比较熟悉的公司或者品牌简称,这样让客户知道这条短信时谁发来的。

  3)尊称上:对不同类型的客户给予不同的尊称,如对于25—30岁的女性要尊称为xx女士,对30—40岁的可以称“姐”,这样容易拉近关系。

  4)短信标题上:一条短信内容中,主题不要太多,要点明主旨,这样内容层次清晰的短信能赢得良好第一印象。

  5)联系方式:这个可以在短信内中留下你的联系方式,或者地址方便客户联系到你。

  6)退订字样:在会员群发短信内容后,也要加上退订字样,如退订回T,回N退订等。

  7)发送频率:短信并不是发送越多越好,对同一个客户,一周类一条两天就行,太多了就容易引起反感。

  8)发送时间:一般在客户休息时间较佳,如普通客户的发送时间在11:30—12:30,17:50—18:30.

  当然,看完以上客户大量短信群发介绍,想了解更多行业模板的用户,也可以咨询讯鸽在线客服人元哟!

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