电商每年都要多少做一些促销活动,而短信群发就是电商常用的一种促销宣传方式,每个电商老板都希望发出去的短信能够引起强烈反响,但理想是好的,现实却是很骨感,有时候发了数万条,但是没有一点效果,甚至被举报.
电商短信群发内容怎么写受用户欢迎?
一些电商用户可能倍感委屈:他这么大费周章的编写文案,而且也真心诚意的推荐商品啊,怎么就没效果?实际上不少电商短信群发内容,缺少的是换位思考。所以现在他们不妨以一个客户的身份,来想一想“客户”喜欢什么样的短信,多问几个为什么?
一、客户的需求是什么?
作为客户,去网站访问、关注或者留言,这样的举措表明他很有可能想购买这些商品,但何以迟迟未付诸行动?很有可能他觉得商品价格有点贵,或者在进行同商品比较?那么电商短信群发内容就要注重商品的优势,如降价xx元,xx政府认证等等,从而打消客户的疑虑!
二、为何给客户发一条不需要的短信内容?
客户之所以有这样一问,可能是基于商家错了几件事:
1、他明明三天前才购买了一箱奶粉/半年前才买了一个手机,怎么现在又给他推荐奶粉/手机?所以营销人员需要根据不同产品的季节特性,结合消费者的购买时间,为其定制一个周期,可以利用短信群发平台的“定时”功能,设定一个时间,到点则会平台自动发送短信.
2、有些电商秉承“宁可错杀一千不可放过一个”的原则,广撒网,如给一些需要零食的客户推荐服装,这样能有效果吗?所以营销人员要细分目标客户,给有需求的客户发送有价值的产品推荐!
此外,电商在编写短信群发内容时,也要注意以下两点:
1、千篇一律的电商短信模板,有些企业用户为了懒省事,就抄袭网上的模板,而没有结合自己的商品编写;
2、内容没有主题或者多个主题,这样就很难让客户提起购买的兴趣;
看完以上介绍,如果您也有相关电商短信群发需求,可以联系讯鸽科技在线客服人员哟!