如何利用祝福短信群发留住客户?维护客户关系中最常用的短信模式就是祝福短信,每节日或者周末时候,祝福短信看似很普通,但是长久下来,很容易给客户留下好的印象,而对于有产品需求的客户就会考虑你!
首先,祝福短信群发要诚恳,关怀客户
现如今大家都注重生活品质,对于有用或者有趣的信息才会上心,而健康无疑是每个人都关心的事。现代人谁不会生病,在适当的时间发送适宜的养生短信,既贴心,又用心,很容易赢得客户好感。
案例:
【xx品牌】尊敬的xx,冬季来临,气温下降,风冷干燥,健康养生,十分必要。防寒服装,帽、鞋、手套,保持干燥。强身健心 ,体育锻炼,必不可少,舒展筋骨,流通血脉,预防感冒。保持乐观,情绪安定,新鲜蔬菜,掺杂肉类,同吃防寒,效果更好。关注身体,祝您xx愉快!
【xx品牌】尊敬的xx,四季养生讲科学,春夏秋冬吃早餐。有利身体健康需,循规肝胆无结石。早餐清淡易消化,能量营养合理搭。多食果蔬粗纤维,肠胃垃圾全扫光。养成早餐好习惯,健康体质强又棒,幸福时光喜乐怀,一生快乐幸福享。
【xx品牌】尊敬的xx,冬季谨防感冒,穿多穿少蹦蹦跳跳。无忧无虑说说笑笑,心情愉悦身体大好。冷食热饮细尝慢嚼,少吃多餐禁止夜宵。冷水洗面热水泡脚,功夫做足不会感冒。我们的养生目标,就是没有感冒。祝您xx快乐!
【xx品牌】尊敬的xx,冬季干燥易上火,败火润燥有诀窍,口干口臭胃火热,莲子芡实把火浇,耳鸣眼干肝火旺,多吃苦瓜豌豆苗,失眠盗汗心火盛,玉竹银耳把汤煲;祝您xx快乐!
其次、祝福短信群发做好细节,注意称谓
这里就要对不同类型客户发送不同的短信内容,如果商家怕麻烦的话,也可以发送同样的祝福短信内容是相同的,但是要加上称谓,让客户觉得这就是你专门对他发的定制短信,这样极容易给客户留下好的印象!
最后、将短信设置定时发送,让客户产生期待
众所周知客户可以选择的合作商家还是非常多的,凭什么仅凭借一条短信群发就选择你?答案很简单,因为他们对你已经熟悉,商家通过长久的给客户发短信,让客户从陌生到熟悉,这样客户才会相信你,才会养成固定看短信的习惯,那么恭喜你,你已经得到了客户的认可.