如何利用电商短信平台群发短信?我们知道,活动前、中、后,电商商家通常会给客户发送营销类短信(产品上市、优惠打折等)、通知类短信(发货通知、物流短信等),至于怎么”玩”才能吸引客户眼球,需要你了解以下几点:
电商短信平台群发攻略
一、短信活动主题
这个关系到短信发送对象以及短信内容,一般给客户发送短信目的无外乎品牌形象的推广和提高业绩。
品牌形象:是指品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的知名度,即用户对品牌的评价与认知,品牌形象好的话,有利于今后的发展。
提高业绩:也就是赚钱,通过活动来盈利!
二、确定短信发送对象
一般就是电商商家累积的会员客户,如果商家平时做好了会员客户的分类,这个环节就很轻松,反之你就需要对会员客户重新分类。一般会员客户可以分为:
1、偶尔路过,下个小单的
2、购买过一两次,但是时间间隔很久
3、消费能力有限,但热衷于本店的
4、偶尔路过,但是每次都是大单的
5、有消费能力,还热衷于本店的
对于1类客户,可以深度挖掘一下,发送品牌形象推广的短息,让TA留有良好的印象。
1、3类别会员,可主推中低端商品、降价促销
2、5类别会员,可主推高端商品及节假日、生日祝福
三、短信内容编写
电商短信平台内容编写的要点:主要突出折扣、便宜,越简洁明了越好。
在分类好会员后,针对各类会员以往的购买习惯,短信的内容一定要有所区别,才能做到精准营销。要让会员觉得,这条短信就是专门为她定制的,推送的商品也正是她想要的,这么优惠的价格,不买都对不起自己。
四、电商短信的发送时间
一般在活动时间前1周内,即可进行短信预热;在活动时间前3天,再次提醒倒计时;在活动当天,进行全面的短信通知。
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小结:机智的商家不仅能用电商短信平台让客户直接看到优惠,还能列出大多数心仪商品,所以一定要谨记会员客户的购买习惯,这个也很重要!