新手群发短信,切记”以量取胜”!

2021-03-21 10:43:26

  新手群发短信,切记”以量取胜”!下面小编分享一则实发案例:

新手群发短信

  去年10月份,我们的客服人员接待了特殊顾客——罗总(化名),一经交谈,总算是了解罗总的群发短信一番“经历”,原来罗总是一位零售商,最近要搞一些促销活动,就寻思着提前做好宣传推广准备。而短信以成本较低、传播快、定位精准等,也不要大量人力物力等特点进入罗总的视野中。

  于是,罗总在我们讯鸽短信平台购买二十万条短信,可谁知刚使用不到一个月,他就收到大量的短信退订,有些客户连看都不看直接删除,以致他屡次被投诉。

  新手群发短信,切记”以量取胜”陷入误区!

  其实,罗总遇到的问题和大多数新手易犯的错误一样:他们恨不得立杆见效,每一条短信都达成一个订单,所以不顾一切大量群发,反正一条群发短信成本较低,这么多量抛下去,总能砸中一个“金龟婿”吧?

  说实在的,现如今讲究“量多制胜”策略已近过时,而且一条短信尽管成本远不及其他电视广告媒体,但是也需要用心经营,内容要引人入胜,这样的一条短信就能赢得客户更多的关注。此外,发送太频或“三天打鱼两天晒网”都是极端不可取的,这往往导致客户的反感,甚至有些客户就会直接投诉你。

  罗总听了我们客户一席话,豁然开朗,这不今年3月份刚过去一半,罗总就乐呵呵告诉我们,他改善了群发内容,研究了群发策略,退订率居然同比去年10月份减少了50%,业绩也有了一定的提升,这里我们也祝愿罗总的生意越来越大!

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