电商客户通知短信怎么发?助您找回丢失客户!

2021-03-21 10:31:30

  电商客户通知短信怎么发?于一些电商平台来说,总会有着客户不断丢失,其实这类客户是有开发价值有价值的客户,因为他们对电商产品与服务有一定初步的了解,虽说可能因为一些原因而丢失掉,不过电商还是可以通过一些方法重新激活这些客户的.

电商客户通知短信怎么发

  而比较好的激活方式就是一对一个性化的电商短信群发了。那么针对这类客户电商如何通过通知短信找回丢失客户?下面小编就带大家详细分析一下:

  其实可以对这些丢失的客户的进行分类,然后对不同客户发送通知短信,从而激活他们重新关注或者消费。

  如何对这类客户分类?这里可以按照以下分类方式

  1.主动打过电话咨询的?但是没有购买的。

  2.去过网站留言的,但是渐渐又消失了。

  3.注册过电商网站账号,但是没有购买的。

  4.购买一次的,但是没有后续了。

  针对以上这些都可以说是丢失客户,这里根据丢失客户的类型,然后给他们发送电商通知短信即可:

  对于第一种客户:可以通过在电商通知短信中,说出产品与服务的特色,让他们更加全面的了解我们产品与服务,可以通过一些促销短信来激活他们.

  对于第二种客户:可以根据客户的留言,从而挖掘客户的兴趣点,过他的这个兴趣做引导。

  对于第三种客户:可以给他们发送一些优惠促销的产品通知短信,或者最新上线的商品打折信息。因为这些人注册过,但是没有买过东西,很可能是优惠力度不够或者没有他们所喜欢的东西,用新品就可以刺激到他们的购买。

  对于第三种客户:这里商家要分析一下,是不是自己做的不好,或者客户对你有什么不满等,在通知短信内容中先表达祝福,而且强调对于产品或者服务已近改进了,让他们对你重拾信任.

  电商客户通知短信发送技巧就分享到这里,如有电商短信发送需求的用户,可以随之咨询在线客服人员哦!

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