商家短信群发步步为营,3步吸引客户!

2021-02-24 10:34:30

  商家短信群发怎么吸引客户?若要吸引客服,首先要把短信发到客户心坎上!让客户看到你(表明你的存在感),让客户打开你的短信并尽可能停留长时间阅读,让客户点击链接或者主动拨打电话咨询,如果你做到了这一步,那么业绩自然而然就是非常高的。

商家短信群发怎么吸引客户

  一、让客户看到短信

  让客户看到短信是前提,无论你的短信内容如何精彩动人,然而客户都没看到你的短信,而所谓的打开、点击、转化都无从谈起。所以这里要选择专业的短信群发平台、把握好发送时间、短信格式等。

  1)挑选专业的短信群发平台好处就不用小编多说了吧,如果选择一家不靠谱的平台,那么客户自然是收不到短信的。

  2)把握好发送时间,这里主要是发送时间不正确,如客户正在休息或者开会的时候,对于遇到这种情况,客户大多数都会选择删除的;

  3)商家短信群发格式不正确也可能大致客户收不到短信,尤其营销类短信格式比较严格,需要添加“退订字样”。

  二、吸引客户阅读短信

  一般客户收到商家短信,通常有以下几种可能:

  1)粗咯看一下,马上删除,甚至有时连看也不看就直接干掉;

  2)打开仔细看一下,这种客户就是比较优质的,也是我们着重维护的。

  对于以上两种情况,这里让客户觉得和我有关,这样客户打开短信的几率就会大大增加。一般而言陌生客户对于短信内容信任度不是很高,所以商家要通过短信要着重培养与客户的黏性,持续巩固印象,这样就会增加客户对你好感。

  三、主动点击链接或者电话咨询

  这里我们可以按照新闻的“六大要素”来编写商家短信群发文案,即谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、何事(What)为何(Why)、过程如何(How),这样客户就知道这条短信要告诉自己的什么?哪些利益和自己相关?等,不过这里要注意语言的简洁性,对链接也要缩短,添加联系方式。一旦客户有需求的话,就会主动联系你的。

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