群发短信广告之所以备受商家信赖追捧,其主要原因还是因为短信广告效果不错,成本和转化率方面综合性价比较高.但是一条短信如何才能让客户欣然接受,而不是见面就被删除,讯鸽小编认为受以下四大关键因素影响.
第一、短信广告的推送时间节点
短信不应与主题活动在同一天发送,主题活动是非常传统的节日类型活动。假如每个人都挤在一起发短信,即使时间选的再好也会降低短信广告效果。我们可以避开高峰时间,选择早一点或晚一点。实际效果肯定比活动当天要好。下一步是正确预测短信到达顾客手中的时间。不可能是在所有的活动结束后才给顾客发短信,也不可能是在半夜给顾客发短信,打搅别人的休息.对客户造成困扰的短信最终不是退订就是拉黑.
第二、短信广告的推送频率要适当
换句话说,如果你一天从同一家商店收到3条以上的信息,你会把它加入黑名单吗?过多的推送频率会让客户抗拒,如果没有特殊情况,尽量不要每天都发,否则真的是费钱又伤感情!
第三、鼓励用户积极参与,降低参与门槛
刺激客户积极参与活动,假如你发送短信广告的目的是让顾客来商店消费,就没有必要设置太多参与门槛,比如非得关注公众号、扫扫二维码、回复关键词等.障碍越多,步骤越长,想要参与的人就越少,最后短信广告效果自然不太理想.
第四、给短信广告找个合理的推送理由
短信需要找到合适有效的推送理由并具有创造性,例如:会员注册纪念日、客户生日、新产品发布、新角色发布、互动交流、评论和反馈。
上述是针对影响群发短信广告效果四大关键因素相关分析,如果这些全都做好,那么基本短信广告的优化程度你已经做好了80%,剩下的20%还要看短信服务商给予的用户体验,如果因为短信通道发送延迟、短信内容丢失等原因给用户造成了负面影响,导致效果不好,通常也得不偿失.所以挑选一家有实力的短信合作商同样重要.