4S店汽车短信平台应用场景,群发短信有哪些优势?

2020-04-05 11:20:00

 

  目前汽车行业提供给消费者的信息渠道主要通过电视广告、电话推销,网络推广等方式。这些方式具有一个通用的特点—投入费用高,客户必须在一定条件下主动获取。有没有一种方式能够让汽车销售部主动地将信息推送给客户?有!就是汽车短信平台.

汽车短信平台应用场景

  汽车短信平台的五大应用场景

  1. 行情查询

  种类查询:查询各款汽车资讯

  价格查询:查询某款汽车的价格

  维修保养服务:查询维修保养服务信息

  2. 信息发布

  新车到货:对预约提车的客户通知到货信息

  优惠服务通知:通知客户免费检测等优惠服务信息

  最新动态:发布业内最新动态信息

  3. 预约订货

  预约通知:客户发送预约活动信息

  预约确认:确认客户预约活动信息

  取消预约:客户取消预约订货信息

  4. 维修服务

  业务受理:客户发送请求维修信息

  提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等

  保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测

  5. 客户服务

  客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福

  客户投诉:客户通过短信投诉,进行意见反馈,提高售后服务水平

  汽车短信平台群发短信有哪些优势?

  (1)客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。

  (2)客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。

  (3)汽车销售门店可以给客户提供短信定制服务,将汽车动态信息、营业部通知、免费检测等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。

  (4)客户可以通过汽车行业短信预约维修和养护业务。

  (5)汽车售后服务部可以对注册客户送上贴心关怀,提高客户忠诚度。

  (6)汽车短信平台成本比较低廉,可以为企业节省大量的资金.

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