一些用户使用短信群发平台很关心短信群发消息收不到会不会也扣费,其实一般分两种情况,短信成功发送至运营商服务器,但客户手机仍没收到,这种收费.假如连运营商服务器都收不到这种情况发送失败是不扣取任何费用的.
1. 根据失败原因来决定是否扣费
一般短信群发消息发送失败会分析失败原因,比如短信轰炸或者其他一些不可控因素导致用户不能再规定时间内收到短信,大多数短信平台都会选择返还失败的短信.例如讯鸽短信平台如果客户短信群发失败,系统会在72小时内自动返还至操作账户,所以对于一些正规平台来讲,就完全没必要操心了.
2. 其他不可控因素扣费情况
1)号码停机或欠费
2)使用的手机关机
3)安装杀毒软件设置拦截,但仍能收到短信
为什么说以上三者都要扣费?举个简单的例子：假如我们用自己的手机短信群发消息,同时发给停机、欠费、关机、被软件拦截等手机号码,三大运营商会不扣费么?
所以一般短信平台常说的”短信群发消息成功计费,失败返还”就是这个道理,无论发送成功还是失败在运营商网关一般都有相应的计费规则,而在运营商那里也可以查到成功失败的状态.当然若有短信发送失败误扣费现象,或者对计费不太清楚的用户,在发送前小编建议先咨询在线客服哟!
