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短信群发在酒店行业中应用,酒店短信群发模板

2019-12-14 17:15:00

短信平台被广泛应用于各行各业,酒店就是其中一个重要的行业,酒店利用短信群发可以进行酒店推广、客人入住、客情沟通等。酒店短信群发不仅大幅节省费用增加酒店收入,还能维护好良好的客户关系。

 

酒店短信群发的应用

 

一、促销信息

向客人发送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等,吸引回头客。

喜讯!时代连锁酒店文化路店开业酬宾!凭此短信199元体验一晚(节假日除外)免费领取贵宾卡一张,电话:88888888【时代连锁酒店】

 

二、酒店预订

客人通过电话、或者网络系统办理酒店预订以后,向客户发送确认信息。

【xx酒店】xx先生/小姐,您与1月12日9点的在好家酒店预订标准间一间。如有疑问请及时联系酒店前台xxxxxxx,欢迎入住!

 

三、酒店入住

客人办理入住后,第一时间发送短信,让客户感受酒店良好的服务。

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士,你好!欢迎您光临xx酒店,我们全体员工很荣幸能为您服务,如有任何需要请致电xx,期待为你服务。祝您住宿愉快!

 

四、顾客离店

在顾客离店后24小时内,发送离店问候信息,客人不仅能感受酒店细微的服务,还能提出宝贵的经验。

十分感谢您入住xxx酒店,对于我们的服务是否?你的建议是我们的动力,请帮助我们改善。感谢您宝贵的建议,我谨此表示最为诚挚的感谢。

 

 五、客情关系

在客人生日以及节假日时向客人发送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。

【XX大酒店】亲爱的会员,今天是您的生日,XX大酒店祝您生日快乐,本月在酒店消费一律8折,欢迎您的光临。

 

以上就是酒店短信群发在酒店行业中的应用。酒店短信群发一定要选择合适的短信平台,讯鸽科技是一家专业的短信服务商,为企业提供优质的酒店群发解决方案。

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