为什么短信群发会进入短信黑名单?

2021-03-30 10:37:15

  为什么短信群发会被拉入黑名单?因为短信群发本身属于长期性推广工作,不仅可以用来推广产品或服务,还可以在售后服务环节用来加强与客户的互动、提升服务质量.而长期大规模、频繁的发送短信就很容易被拉入”短信黑名单”!

短信群发黑名单

  当然,用户是不会平白无故将短信“拉黑”,要么你群发的短信对用户没用,或者对客户造成骚扰。而想要短信群发不被拉黑,一是你的短信对用户有用;二是你赢得客户的信任。那么,对于发送短信的人员来说,该如何去做到呢?

  下面讯鸽小编就根据多年的行业经验,总结出几条可行的建议,希望对大家有多帮助!

  一、短信准备阶段

  1、目标客户客户的细分:就是给有需求的客户,发送短信。

  2、选择靠谱的的群发短信平台,才能保障用户能及时收到短信。

  3、对短信签名和模板进行报备,不然短信是发送不出去的。

  二、短信发送阶段性

  至于发送阶段性,就是利用短信群发平台给用户发送就行了.

  如何避免被拉入短信群发黑名单?

  1、尽量使用群发短信的“变量”功能,将用户的姓名及与其紧密关联的内容设置为变量,这样用户一看就清除这是给自己的短信。比如招商信用卡的短信“尊敬的xx,你10月消费金额xx元,还款日xx,为避免影响您的信用记录,请不要忘记在xx日还款哟!”

  2、在短信内容,要简洁明确告诉用户:你是某某公司的某某,你将带给客户什么样的价值?不要模棱两可,或者设置太多的条件限制,很多用户不吃你那一套。

  3、短信字数不要太长,当产品信息过多时,你可以提供一个超链接让对方去网站、h5页面查看。

  4、在发送促销短信时,最好能够在后面加上“如需退订字样”,这样的话,这样可以让用户直接退订,也就避免了被客户或运营商拉入短信群发黑明单了.

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