网页群发短信发不出去怎么办?

2021-03-26 08:47:59

  网页群发短信发不出去怎么办?对不少群发短信用户来讲,难免在平台使用过程中遇见短信发不出的情况,至于如何解决下面跟随小编简单了解一下!

网页群发短信发不出去怎么办

  一般网页群发短信发不出的原因如下

  一、群发短信中出现了“违禁词”

  有些用户,在给客户群发的短信内容中,出现了运营商明确禁止的词汇,这类短信是发不出去的,根据规定如下:

  1、敏感行业类:养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆类;

  2、赌博类:麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等;

  3、触犯法律类:黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面;

  4、医药医疗类:涉及药效宣传、减肥产品;

  5、运营商相关信息:本行业宣传(流量、话费);

  6、运营商严禁发送类:代购、a货、建移民、地产、成人用品、教育培训类营销等。

  以上只列举部分违禁词,具体可以咨询运营商或者合作的平台!

  群发短信解决方案:

  a、咨询合作的群发平台客服人员,询问具体违禁词,将违禁词替换掉即可。

  b、对短信报备,因为带有违禁词短信是审核不通过,然后通过分段测试,找到违禁词,这样就可以避免短信发不出了。

  二、短信的区域限定

  对于不同的区域,对于一些词汇会有不同的限定。如,用户将短信同时发送给北京和广州,北京客户能收到,而广州用户出现收不到的情况。

  群发短信解决办法:

  短信发送之前,对发送目标客户所在区域手机号进行发送测试。也就是说,给北京客户发送短信,就先需要用北京号码测试一下。

  三、违法违规的词汇

  群发短信解决办法:

  不要触碰法律的底线,建议修改发送内容,在平台人员的建议下发送。

  四、群发带有一些特殊符号

  有些用户为了引起用户注意,就在内容中加入一些特殊符号,反而导致短信发不出去了。

  群发短信解决办法:

  将内容中的特殊符号(如:@,#,&等),建议逗号、句号代替,因为一些特殊符号有可能与平台的模板代码冲突,引起不能发送。

  五、短信格式不对

  现在由于国家短信行业有了严格要求,用户必须按照规定的格式,否则短信也是不能发送的。

  群发短信解决办法:

  按照平台规定的格式编写短信,如:营销短信一定要在末尾加退订字样。

  六、平台账户余额不足

  群发平台账号余额不足,也会造成短信发送不出去。

  群发短信解决办法:对账户进行充值,之后再次尝试发送。

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