短信群发平台如何回复客户信息?

2021-03-24 10:40:17

  短信群发平台如何回复客户信息?很多用户曾经问过小编类似的问题,明明短信发出去了有意向回复该如何联系客户呢?下面小编通过此类问题再给大家详细介绍一遍!

短信群发平台回复

  一般都支持短信群发平台回复吗?

  目前,国内大部分短信群发平台是支持上行回的复,不过具体还是要看短信平台以及短信通道质量的,这个给大家介绍一下普及短信平台回复相关知识,即上行短信、下行短信。

  上行短信:指发送给通信服务提供商的短信,用于定制某种服务,完成某种查询,或是办理某种业务等,而这里是指发送给短信平台服务商的短信,用于咨询或者了解相关产品等;

  下行短信:是指收到的短信,是别人手机发送给你的,免费的,接到SP商发送的短信,而这里是指短信平台服务商给你发送的短信,也是用户通过短信平台回复你的短信。

  短信群发平台如何回复客户信息?

  这里只需要用户登录短信平台点击回复,即可看到客户回复的短息,而且用户有针对性地一一回复客户想要了解的信息.

  那么哪些短信群发平台支持短信回复呢?

  例如讯鸽短信群发平台支持回复,客户回复的短信可以直接在操作后台查看,而且也支持用手机登陆,这样不仅实现企业与用户之间的双向互动,而且能第一时间获取客户的反馈信息以便进行及时的追踪服务.

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