客户营销短信群发为什么总被屏蔽?

2021-03-16 11:02:21

  客户营销短信群发为什么老是被屏蔽?最近有些用户经常在讯鸽官网留言问“我发的短信被屏蔽了?我发的短信北京的客户怎么收不到?.....等问题,因为随着国家对于短信行业政策不断完善,而短信屏蔽的力度也比较大.

客户营销短信群发为什么总被屏蔽

  但对于商家来说如短信被屏蔽达不到预期效果不说,还耽误时间、浪费资金。为保证短信群发的优良效果,群发前还是要测试一下要发送的内容,确认无误再发送.

  客户营销短信群发屏蔽原因

  1、包含发票、房地产等广告类,涉及淫秽色情类,与黄赌毒有关,反动或分裂国家等词汇,都属于敏感词汇,系统会自动过滤和屏蔽,客户收到后不能进行群发和转发。

  2、营销短信包含特殊符号,所谓特殊符号,是指日常平凡不常用的符号如@、#、¥、%等。

  3、不同地区对屏蔽词和屏蔽程度不同

  4、通道未知异常,含有敏感词或特殊符号

  客户营销短信群发屏蔽问题怎么解决?

  1)如遇系统提示有屏蔽词。禁止发送那么修改一下提示的词语就好,用同义词替换;如果系统没有提示屏蔽词,而是测试收不到,那么可以把短信内容分为几小段分别发送,哪段内容收不到即证明那段含有屏蔽字,以此类推直至找出屏蔽词,进行修改。

  2)测试短信时,移动要用与发送对象归属地相同的移动手机号码进行测试,如发浙江,就用浙江的移动手机号测,因为短信屏蔽主要针对移动手机号码,而每个地区的屏蔽方法、屏蔽词和屏蔽程度都是不一样的。

  3)如今屏蔽数字的地区日益增多,特别是针对座机号码,对此,如若将输入法切换为全角状态输入即可避免短信内容因号码而被屏蔽的风险。

  4)编辑短信内容时,不要写成明显的营销短信,广告色彩不可太浓,可以客户关怀内容为主,适当穿插营销广告。

  注意事项:一般短信群发内容会含有一些关键字符,对此不同行业检测标准不一样,建议你使用正规短信平台发送.

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