群发短信收不到的原因有哪些?如果用户在使用短信平台过程中遇到收不到短信的情况，首先要先确认一下，短信发送是否返回成功。如果返回失败，请按具体返回的失败代码和出错提示排查：
如果群发短信返回成功，则可能是以下原因造成：
1、手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认;
2、手机信号是否正常，必要时重启一下手机;
3、是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中;
4、通过接口查询短信接受状态和错误代码;
5、 手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收;
6、手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽;
7、如若不行，请您将SIM卡换到其他手机上进行测试。
以上为群发短信收不到的常见原因汇总,遇到发送问题请逐一排查,如需要了解更多发送问题,可以随时联系售后客服,我们将第一时间为您解决问题
