平台群发短信,发错了怎么办?

2021-03-11 10:28:03

  经常有用户这样问”你们家平台群发短信,发错了还能撤回吗?”针对此类问题,接下来讯鸽科技小编给大家详细分析一下!

平台群发短信,发错了怎么办

  平台群发短信,是否能撤回主要看以下三种情况

  1. 短信已提交至平台,但尚未发送

  这种情况是指企业和商家编辑短信并提交到群发短信平台,但尚未通过群发平台发送短信。这种情况,短信是可以撤回的。用户可以直接在【发送记录】查看,如果是确认尚未发送后即可撤销发送,重新编辑后再次提交。

  2. 设置定时发送短信

  讯鸽科技短信平台根据客户的需求提供定时发送短信的服务,如果企业和商家营销人员在设定的时间之前发现短信有问题,可以终止发送,待修改完毕后再次提交发送。

  3. 短信已经发送

  客户向平台提交短信,短信平台将短信发送到指定号码,目标用户已经接收短信。在这种情况下,平台群发短信是无法撤回的,因此,讯鸽科技短信平台提醒大家,在进行短信群发之前一定要仔细审核短信的内容,确保短信没问题后再发送。

  平台群发短信注意事项

  1、在短信签名上

  短信签名一般是公司的简称,或者品牌的名称。短信签名由“【】”符号与签名内容组成,签名内容要求3—8个字(由中英文,数字组成,不能包含其他特殊字符,如“+,@,|等”)。

  2、群发短信内容上

  这要遵守工信部、三大运营商及讯鸽科技短信服务商规范,以下类型的短信不能发送:

  1、不加签名的短信;

  2、不加退订方式的营销短信;

  3、涉及政治、短信同行业内宣传、运营商内部宣传、盲发类短信;

  4、股票、移民、房地产、恐吓、色情等内容,如遇到违反规范并造成恶劣影响的,将严肃处理并进行封号!

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